Betrouwbaarheidsindicator DRIS-schermen

Door het hele land worden de oude monocolor DRIS-reizigerinformatieschermen op tram en bushaltes vervangen door nieuwere fullcolour LED-schermen en hoge resolutie grafische schermen. Door deze nieuwe technologieen zijn er meer mogelijkheden ontstaan om reizigerinformatie duidelijker te presenteren. Hier waren echter geen eenduidige richtlijnen voor, daarom dat DOVA een nieuwe strategie heeft ontwikkeld.

Dit heeft geleid tot een gestandaardiseerde layout welke hieronder weergegeven wordt:

Op deze nieuwe schermen staat achter het lijnnummer een “Betrouwbaarheidssymbool” (rechts) of driepuntjes (…). Dit geeft aan hoe betrouwbaar de vertrektijd is.

Het betrouwbaarheidsymbool (connected symbol) betekent dat de vertrektijd op het scherm berekend wordt aan de hand van de positie van het voertuig. Dit icoon betekent praktisch dat de bus die de rit rijdt, zijn actuele positie doorgeeft via kv6. Hierdoor wordt de actuele vertrektijd weergegeven (Kv8) ipv de geplande vertrektijd.

Staan er drie puntjes (…) (status unknown) dan geeft het voertuig geen actuele positie door.
De tijd die dan getoond wordt, is de tijd volgens de dienstregeling. (kv7)
Dit kan oa komen doordat het voertuig niet is uitgerust met een volgsysteem, het voertuig zich (door een defect, of omdat de rit nog niet begonnen is) nog niet aangemeld heeft of doordat er tijdelijk contactverlies met het voertuig is.

De Dova richtlijn houdt er rekening mee dat niet iedereen het “betrouwbaarheidssymbool” zal herkennen om te weten of de informatie op het scherm klopt, daarom schrijven zij voor dat uiterlijk 3 minuten voor de verwachtte vertrektijd de tekst “geen actuele info” wordt getoond, + de vertrektijd in hh:mm weergave,

Heeft de vervoerder kenbaar gemaakt dat de bus of tram bewust niet gevolgd wordt, of er nooit actuele informatie is, dan zal altijd de vertrektijd in hh:mm worden getoond).

BISON standaarden (KV)

  • kv1: Dienstregeling
    De vastgestelde geplande dienstregeling
  • kv4: Dynamische Perrontoewijzing & kv5 Procesresultaat van Dynamische Perrontoewijzing
    Toewijzing van bussen aan perrons zoals op station Nijmegen1200px-dynamisch_reizigers_informatiesysteem_stadsregio_arnhem-nijmegen
  • kv6: Actuele punctaliteit
    Positie van de bus waaruit vertraging kan worden afgeleid.
  • kv7/8: Geplande en Actuele Reisinformatie op haltes
    Voornamelijk gebruikt om DRIS-schermen aan te sturen. Informatie gecombineerd door KV1, KV6, KV17 en KV15 te combineren.
  • kv15: Vrije teksten
    De onderste regel op bovengenoemde DRIS-schermen. Max 255 tekens.
  • kv17: Mutaties op Operationeel Proces
    Als een rit wordt opgeheven wordt er een kv17 bericht gestuurd.
  • kv19: Actuele Haltetijden
    een formaat om vertrektijden te publiceren naar displays en schermen

Bron: http://bison.connekt.nl/standaarden/ en https://ndovloket.wordpress.com/2016/11/01/koppel-wattus-welkom-in-de-wereld-van-bus-tram-en-metro/

Fases treinverstoring (Fasering EV)

Grove beschrijving vastgestelde fasering reisinformatie bij een verstoring van een treindienst in Nederland.

Dit protocol wordt in werking gesteld bij een EV: Ernstige Verstoring


Fase 1A

1e waarschuwing, prognose nog niet bekend, situatie onduidelijk

Voorbeeld: Tussen Zaandam en Wormerveer is er een verstoring in de treindienst door nog onbekende oorzaak.
Zodra we meer weten informeren we u verder.

Fase 1B
situatie duidelijk, eerste prognose bekend, maar nog geen treinmaatregelen bekend

Voorbeeld: Tussen Amsterdam Centraal en Leiden Centraal rijden er minder Sprinters door een defecte trein.
De extra reistijd is meer dan 15 minuten.
Het is nog niet bekend hoe lang dit zal duren.

Fase 2
treinmaatregelen bekend, worden doorgevoerd

Voorbeeld: Tussen Groningen en Sauwerd rijden er geen treinen door een stroomstoring.
Het is nog niet bekend hoe lang dit zal duren.

Treinmaatregelen (RijdenDeTreinen.nl)

  • Stoptrein 37600 Groningen – Eemshaven rijdt niet tussen Groningen en Sauwerd
  • Stoptrein 37700 Groningen – Delfzijl rijdt niet tussen Groningen en Bedum

Fase 3
alternatief vervoer beschikbaar

Voorbeeld: Tussen Groningen Noord en Sauwerd rijden er geen treinen door een stroomstoring.
Dit duurt tot ongeveer 16:15 uur. Er rijden bussen tussen Groningen, Groningen Noord en Sauwerd.

Fase 4
verstoring voorbij, treindienst wordt opgestart

Voorbeeld: Tussen Groningen en Sauwerd zijn de beperkingen voorbij.
De vertraging neemt af.
De treinen rijden weer normaal rond 18:30 uur.

Fase 5
verstoring voorbij, treindienst normaal

Voorbeeld: Tussen Leiden Centraal en Schiphol Airport is het treinverkeer volledig hervat

Bron: Publicatiedocument PPV Verstoringsinformatie NDOV Push v1.0 (NDOVloket)